Posso modificare i miei dati di fatturazione o spedizione?
Una volta effettuato un ordine, non è necessario modificare i dati di fatturazione o spedizione. Se desideri apportare una modifica, contatta il nostro Servizio Clienti all’indirizzo contatto@natalialegna.com il prima possibile durante la fase di elaborazione dell’ordine per indicare la tua richiesta. Se il pacco non è ancora stato spedito, possiamo spedirlo al nuovo indirizzo. Tuttavia, se il pacco è già stato spedito, le informazioni di spedizione non possono essere modificate mentre il pacco è in transito.
quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti tramite bonifico bancario da conto a conto e pagamenti con carta di credito bancaria.
Fornite una fattura?
Sì, una volta ricevuto l’ordine ed effettuato il pagamento, ti verrà inviata una fattura via e-mail.
Come posso conoscere i costi di spedizione?
Si prega di leggere la nostra pagina sulla politica di spedizione per ulteriori informazioni.
Se voglio fare un acquisto regalo.
Potete inviare il mio acquisto ad un altro indirizzo?
Sì, possiamo spedire il tuo ordine a un indirizzo diverso.
Come posso monitorare la mia spedizione?
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, dovresti ricevere un numero di conferma di spedizione via e-mail entro 24-48 ore per tracciare il tuo ordine.
Come faccio a sapere se il mio ordine è stato spedito?
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un’e-mail di conferma con un numero di tracciamento.
Dov’è la mia email di conferma?
Se hai domande riguardanti il tuo ordine, contatta il nostro team di supporto all’indirizzo contatto@natalialegna.com e saranno felici di aiutarti. Alla maggior parte delle e-mail viene data risposta entro un giorno
